フレッツ 光 柏崎市 キャンペーン リモートサポートサービス
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2012年2月1日～2月29日
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リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ 光（フレッツ 光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ 光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
光ファイバー工事の動画
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- フレッツ 光1ヶ月または3ヶ月無料
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- 訪問設定サービス
- ウィルス対策２ヶ月無料
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サービス一覧
インフォメーション
ＨＯＭＥ - フレッツ 光 戸建て用 - フレッツ 光 マンション用 - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※柏崎市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
東条 | 元城町 | 高畔 | 山本 | 東柳田 | 芋川 | 藤元町 | 米山台東 | 西山町池浦 | 三和町（８、９番） | 田屋 | 南条 | 黒滝 | 西山町大崎 | 大湊 | 宮川 | 長浜町 | 鏡町 | 両田尻 | 三島町 | 西山町藤掛 | 西山町緑が丘 | 大久保 | 宮川新田 | 東長鳥 | 西山町五日市 | 小金町 | 西山町妙法寺 | 北半田 | 新花町 | 小島 | 下田尻 | 剣野 | 大清水 | 西山町礼拝 | 比角 | 長峰町 | 大河内新田 | 花田 | 大沢 | 山室 | 西山町後谷 | 西山町中央台 | 上輪新田 | 安田 | 蕨野 | 下方 | 学校町 | 成沢 | 日吉町 | 上条 | 曾地 | 高柳町漆島 | 土合 | 久米 | 柳橋町 | 野田 | 北園町 | 西山町新保 | 荒浜 | 小杉 | 米山台 | 東の輪町 | 水上 | 北斗町 | 東本町 | 西山町伊毛 | 藤井 | 西山町灰爪 | 折居 | 椎谷 | 田中 | 西山町坂田 | 西港町 | 五十土 | 西山町田沢 | 番神 | 西山町二田 | 松美 | 西山町別山 | 新田畑 | 新赤坂 | 扇町 | 市野新田 | 西山町鬼王 | 下大新田 | 佐水 | 土合新田 | 西本町 | 高柳町門出 | 小田山新田 | 西長鳥 | 小黒須 | 宮平 | 岩上 | 赤坂町 | 東長浜町 | 笠島 | 与板 | 北条 | 日石町 | 南下 | 上輪 | 平井 | 高柳町山中 | 西山町内方 | 畔屋 | 西山町北野 | 半田 | 安政町 | 山口 | 幸町 | 城塚 | 橋場 | 吉井黒川 | 希望が丘 | 中央町 | 西山町浜忠 | 三島西 | 西山町西山 | 宝町 | 若葉町 | 細越 | 桜木町 | 高柳町石黒 | 茨目 | 小倉町 | 米山町 | 南光町 | 新橋 | 山澗 | 古町 | 寿町 | 高柳町荻ノ島 | 高柳町田代 | 長崎 | 城東 | 佐藤池新田 | ゆりが丘 | 三和町（その他） | 木沢 | 大平 | 橋場町 | 常盤台 | 西山町黒部 | 吉井 | 新道 | 松波 | 剣野町 | 飯塚 | 春日 | 槇原町 | 宮之窪 | 四谷 | 西山町和田 | 青海川 | 米山台西 | 善根 | 駅前 | 西山町大坪 | 旧広田 | 宮場町 | 大広田 | 西山町甲田 | 西山町石地 | 長崎新田 | 曾地新田 | 剣 | 軽井川 | 西山町上山田 | 穂波町 | 西山町下山田 | 柳田町 | 貝渕 | 東港町 | 堀 | 中田 | 西山町尾野内 | 加納 | 田塚 | 青山町 | 栄町 | 上原 | 本条 | 上方 | 藤橋 | 中浜 | 高柳町岡田 | 石曾根 | 東原町 | 朝日が丘 | 緑町 | 上田尻 | 南半田 | 谷根 | 諏訪町 | 大和町 | 向陽町 | 枇杷島 | 西山町大津 | 関町 | 鯨波 | 西山町尾町 | 女谷 | 原町 | 高柳町栃ケ原 | 錦町 | 矢田 | 豊町 | 横山 | 与三 | 清水谷 | 西山町長嶺 | 西山町鎌田 | 森近 | 高柳町岡野町 | 高柳町高尾 |
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