フレッツ 光 北杜市 キャンペーン リモートサポートサービス
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リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ 光（フレッツ 光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ 光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
光ファイバー工事の動画
サービス一覧
インフォメーション
ＨＯＭＥ - フレッツ 光 戸建て用 - フレッツ 光 マンション用 - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※北杜市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
須玉町穴平 | 高根町浅川 | 高根町東井出 | 白州町鳥原 | 高根町箕輪新町 | 白州町下教来石 | 白州町白須 | 高根町上黒澤 | 高根町村山西割 | 高根町村山東割 | 長坂町長坂上条 | 長坂町白井沢 | 高根町下黒澤 | 長坂町塚川 | 長坂町渋沢 | 明野町下神取 | 長坂町富岡 | 武川町黒澤 | 高根町箕輪 | 須玉町下津金 | 小淵沢町上笹尾 | 明野町上手 | 白州町大坊 | 須玉町小倉 | 須玉町大豆生田 | 長坂町中丸 | 武川町新奥 | 須玉町比志 | 須玉町大蔵 | 高根町蔵原 | 須玉町上津金 | 須玉町江草 | 武川町柳澤 | 長坂町長坂下条 | 須玉町小尾 | 高根町五町田 | 小淵沢町下笹尾 | 長坂町中島 | 小淵沢町松向 | 白州町横手 | 大泉町谷戸 | 白州町上教来石 | 白州町大武川 | 白州町台ケ原 | 長坂町小荒間 | 須玉町若神子 | 武川町宮脇 | 長坂町日野 | 明野町小笠原 | 須玉町若神子新町 | 長坂町大八田 | 高根町長沢 | 白州町花水 | 明野町三之蔵 | 高根町清里 | 武川町牧原 | 長坂町夏秋 | 須玉町境之澤 | 高根町堤 | 明野町浅尾 | 高根町村山北割 | 武川町三吹 | 武川町山高 | 高根町小池 | 明野町上神取 | 須玉町藤田 | 長坂町大井ケ森 | 大泉町西井出 | 須玉町東向 | 明野町浅尾新田 | 小淵沢町 |
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