フレッツ 光 札幌市北区 キャンペーン リモートサポートサービス
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リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ 光（フレッツ 光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ 光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
光ファイバー工事の動画
サービス一覧
インフォメーション
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※札幌市北区の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
新川五条 | 北十条西 | 西茨戸一条 | 屯田六条 | 南あいの里 | 新琴似六条 | 拓北四条 | 北三十七条西 | 新琴似九条 | 北二十九条西 | あいの里四条 | 麻生町 | 新川七条 | 北十七条西 | 太平九条 | 北四十条西 | 西茨戸四条 | 太平十一条 | 北三十六条西 | 新川 | 新川三条 | 北三十九条西 | 篠路三条 | 屯田二条 | 屯田町 | 新琴似十一条 | 北二十七条西 | 篠路町上篠路 | 新川西一条 | 北三十五条西 | 新川西五条 | 新琴似七条 | 屯田四条 | 太平一条 | 屯田九条 | 太平七条 | 東茨戸二条 | 新川西二条 | 西茨戸 | あいの里五条 | 北二十六条西 | 北十四条西 | 拓北二条 | 新琴似三条 | 屯田五条 | 百合が原公園 | 北二十三条西 | 拓北一条 | 屯田八条 | あいの里一条 | 北十三条西 | 東茨戸一条 | 篠路二条 | 篠路十条 | 新川一条 | 北三十三条西 | 篠路五条 | 新川四条 | 新琴似八条 | 篠路町太平 | 北八条西 | 太平八条 | 新琴似一条 | 拓北八条 | 新琴似町 | 北二十条西 | 北二十二条西 | 北七条西 | 太平十二条 | 北九条西 | 西茨戸二条 | 篠路町篠路 | 篠路七条 | 拓北五条 | 北三十四条西 | 屯田三条 | 東茨戸 | 拓北三条 | 篠路町福移 | 篠路町拓北 | 北十九条西 | 篠路六条 | 西茨戸三条 | 西茨戸五条 | 篠路九条 | 北三十二条西 | 北十二条西 | 屯田一条 | 太平二条 | 篠路一条 | 北三十八条西 | 北十八条西 | あいの里三条 | 新川西四条 | 北六条西 | 新川二条 | 北三十一条西 | 屯田七条 | 新琴似四条 | 拓北六条 | 百合が原 | 北十五条西 | 西茨戸七条 | 新川六条 | 北三十条西 | 屯田十一条 | 西茨戸六条 | 屯田十条 | 北二十一条西 | 北十一条西 | 太平六条 | 篠路四条 | 北二十五条西 | 北二十八条西 | 新川西三条 | 新琴似五条 | 新琴似二条 | 篠路八条 | 北二十四条西 | 北十六条西 | あいの里二条 | 太平三条 | 太平四条 | 拓北七条 | 太平十条 | 太平五条 | 新琴似十条 | 新琴似十二条 |
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