フレッツ 光 新宿区 キャンペーン リモートサポートサービス
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リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ 光（フレッツ 光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ 光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
光ファイバー工事の動画
サービス一覧
インフォメーション
ＨＯＭＥ - フレッツ 光 戸建て用 - フレッツ 光 マンション用 - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※新宿区の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
弁天町 | 市谷八幡町 | 百人町 | 南元町 | 市谷左内町 | 市谷加賀町 | 払方町 | 左門町 | 東榎町 | 築地町 | 市谷甲良町 | 舟町 | 坂町 | 津久戸町 | 二十騎町 | 喜久井町 | 余丁町 | 愛住町 | 改代町 | 揚場町 | 霞ケ丘町 | 西早稲田（２丁目１番１-２３号、２番） | 市谷砂土原町 | 箪笥町 | 中落合 | 筑土八幡町 | 市谷薬王寺町 | 若松町 | 市谷山伏町 | 神楽坂 | 南山伏町 | 内藤町 | 戸塚町 | 大京町 | 信濃町 | 中里町 | 市谷田町 | 早稲田南町 | 北山伏町 | 南町 | 歌舞伎町 | 若宮町 | 天神町 | 中井 | 北新宿 | 赤城下町 | 神楽河岸 | 岩戸町 | 市谷長延寺町 | 戸山（３丁目１８・２１番） | 納戸町 | 市谷鷹匠町 | 下落合 | 北町 | 原町 | 須賀町 | 若葉 | 下宮比町 | 西早稲田（その他） | 本塩町 | 榎町 | 市谷船河原町 | 細工町 | 馬場下町 | 大久保 | 西落合 | 南榎町 | 水道町 | 袋町 | 赤城元町 | 市谷本村町 | 市谷仲之町 | 中町 | 早稲田町 | 市谷柳町 | 早稲田鶴巻町 | 高田馬場 | 東五軒町 | 新小川町 | 河田町 | 富久町 | 西五軒町 | 市谷台町 | 荒木町 | 四谷 | 戸山（その他） | 片町 | 白銀町 | 横寺町 | 矢来町 | 上落合 | 西新宿 | 新宿 | 住吉町 | 三栄町 | 山吹町 |
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