フレッツ 光 山形市 キャンペーン よくある質問 NTT東日本
OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ 光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ 光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ 光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ 光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ 光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ 光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ 光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ 光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ 光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ 光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
光ファイバー工事の動画
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インフォメーション
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※山形市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
芳沢 | 横道 | 大手町 | 蔵王堀田 | 高沢 | 長町 | 宮町 | 六日町 | 千歳 | 五十鈴 | 中野目 | 深町 | 蔵王西成沢 | 藤沢川 | 本町 | 鮨洗 | 蔵王上野 | 江南 | 下反田 | 今塚 | 中里 | 富神台 | 上桜田 | 神尾 | 八幡前 | 西原 | 東半郷 | 荒楯町 | 大森 | 吉野宿 | 成安 | 平田 | 長谷堂 | 桧町 | 桜田南 | 沼木 | 印役町 | 寺西 | 黒沢 | 吉原 | 菅沢 | 門伝 | 銅町 | 東原町 | 早乙女 | 五日町 | 上反田 | 前明石 | 浜崎 | 馬上台 | 小荷駄町 | 北江俣 | 下田 | 宮浦 | 鉄砲町 | 妙見寺 | 香澄町 | 流通センター | 片谷地 | 渋江 | 城南町 | 霞城町 | 城森 | 砂塚 | 南一番町 | 蔵王温泉 | 松山 | 釈迦堂 | 新開 | 南原町 | 円応寺町 | 千石 | 境田町 | 西崎 | 壇野前 | 七日町 | 白山 | 馬見ケ崎 | 切畑 | 南志戸田 | 南石関 | 東古館 | 落合町 | 飯田西 | 蔵王南成沢 | 和合町 | 西見田 | 松見町 | 砂田 | 篭田 | 新山 | 伊達城 | 黄金 | 陣場 | 青田 | 八森 | 城北町 | 花岡 | 下条町 | あずま町 | 薬師町 | 飯田 | 松原 | 諏訪町 | 岩波 | 内表 | 栄原 | 谷柏 | 下椹沢 | 七浦 | 石関 | 蔵王成沢 | 下宝沢 | 関沢 | 志鎌 | 蔵王半郷 | 南二番町 | 若木 | 芳野 | 防原町 | 千手堂 | 船町 | 羽黒堂 | 南三番町 | 島 | 津金沢 | 若宮 | 鈴川町 | 上宝沢 | あさひ町 | 土坂 | 山家町 | 富神前 | 塔の前 | 小姓町 | 双月新町 | 滝平 | 木ノ目田 | 泉町 | 二位田 | 三日町 | 上町 | 東山形 | すげさわの丘 | 古館 | 村木沢 | 中沼 | 八日町 | 南栄町 | 陣場新田 | 大師堂 | 百目鬼 | 松栄 | 飯沢 | 双月町 | 鋳物町 | 西江俣 | 大道端 | 瀬波 | 中桜田 | 中野 | 幸町 | 青野 | 下柳 | 天神町 | 北田 | 下山家町 | あけぼの | 飯塚口 | 南松原 | 志戸田 | 七十刈 | 三社 | 田端 | 千刈 | あこや町 | 沼の辺町 | 肴町 | 青田南 | 見崎 | 灰塚 | 花楯 | 寿町 | 白川 | 春日町 | 美畑町 | 千代田 | 上東山 | 若葉町 | 十日町 | 山寺 | こも石 | 常明寺 | 南館西 | 富の中 | 平清水 | 木の実町 | 高原町 | 上山家町 | 藤治屋敷 | 山家本町 | 谷地前 | 西越 | 漆山 | あかねケ丘 | 十文字 | 見崎川原 | 桜町 | 近田 | 旅篭町 | 蔵王山田 | 河原田 | 飯塚町 | 風間 | 平久保 | 東志戸田 | 松波 | 桜ケ丘 | 吉原南 | 小立 | 天神台 | 土樋 | 南四番町 | 東青田 | やよい | 明石堂 | 久保田 | 滑川 | 銅谷口 | 前田町 | 蔵王松ケ丘 | 南半郷 | 東田 | 元木 | 明神前 | 末広町 | 行才 | 青柳 | 西田 | 沖町 | 反町 | 向新田 | 南館 | 大野目 | 横井 | 梅野木前 | 鳥居ケ丘 | みのりが丘 | 上柳 | 桜田東 | 城西町 | 樋越 | 穂積 | 高堂 | 長苗代 | 柏倉 | 内表東 | 北山形 | 上椹沢 | 表蔵王 | 東篭野町 | 成沢西 | 東二位田 | 江俣 | 並柳 | 双葉町 | 下東山 | 金石田 | 蔵王飯田 | 小白川町 | 御手作 | 桜田西 | 錦町 | 立谷川 | 北町 | 旭が丘 | 緑町 | 清住町 | 相生町 | 西中野 | 陣場南 | 高田 | 高木 |
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